Padang - Libur panjang lebaran Idul Fitri 1446 H usai, aktifitas pelayanan publik Pemerintah Kota (Pemko) Padang pun mulai kembali bergulir, Selasa (8/4/2025).

Salah satu instansi yang paling ramai dikunjungi warga Kota Padang di hari kerja pertama adalah Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Padang di Lantai 4 Plaza Andalas.

Dari pantauan tim Diskominfo Kota Padang, Selasa (8/4/2025), pada hari pertama kerja usai libur lebaran Idul Fitri, ramai warga yang datang untuk mengurus berbagai keperluan.

Diantara loket pelayanan yang ramai antrean adalah loket pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) dan loket pelayanan Samsat.

Salah seorang petugas pelayanan di MPP Kota Padang, Syarla mengakui ramainya kunjungan warga menjadi tantangan tersendiri untuk petugas dalam memberikan pelayanan terbaik. Apalagi masih ada warga yang datang dengan tidak membawa berkas lengkap.

"Kami selalu mengupayakan dengan baik dalam melayani masyarakat, kami menjelaskan dengan rinci kepada masyarakat terkait berkas-berkas yang harus disiapkan dalam pengurusan berkas," katanya.

Salah seorang warga yang datang ke MPP, Annisa yang datang untuk melakukan pembayaran pajak mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan masyarakat.

"Di MPP ini pengurusannya cepat, petugas ramah ramah, dan ruangannya juga nyaman," terangnya. (Robby/Taufik)