Dasar Hukum Pelayanan Informasi Publik :

1. Undang-undang No. 14 Tahun 2014 Tentang Keterbukan Informasi Publik
2. Undang-undang No. 25 Tahun 2009 Tentang Pelyanan Publik
3. Peraturan Daerah Kota Padang No. 18 Tahun 2011 Tentang Keterbukaan Informasi Publik Dalam Penyelengggaraan Pemerintah Kota Padang
4. Peraturan Daerah Kota Padang No. 6 Tahun 2016 Tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Kota Padang
5. Peraturan Walikota Padang No. 86 Tahun 2018 Tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi dan Tata Kerja Dinas Komunikasi dan Informatika

Persyaratan Pelayanan :

1. Surat resmi pengantar dari instansi / lembaga yang membutuhkan data atau informasi
2. Surat Rekomendasi dari Kesbangpol Kota Padang (untuk kebutuhan penelitian)
3. List / daftar data atau info yang dibutuhkan (khusus dalam jumlah banyak)

Jangka Waktu Penyelesaian

• Melalui Surat Permohonan : Menerima jawaban 1 hari setelah surat permohonan diterima oleh Dinas Kominfo
• Datang Langsung : 10 (sepuluh) menit sejak permintaan data dan informasi disampaikan